为了进一步提高服务素质和拓展服务范围，我们推出了个性化服务：根据客户的实际情况，为客户量身定务方案和解决方案;为客户提供有效快捷的一站式外包服务：响应及时，综合服务。

　　门禁系统采用分体式结构，主要由控制器、读卡器、锁具三部分组成。一般包括：

　　1 计算机

　　2 网络交换机

　　3 门禁控制器

　　4 电插锁

　　5 读取控制器

　　6 IC/ID卡读卡器

　　7 紧急按钮

　　8 门禁电源箱

　　9其他系统配件

　　我们深知技术服务无止限、服务质量无止境，我们将凭借着“专业专注、主动服务”的客服理念和“倾听客户意见，维护客户权益，提高客户满意度”的客服宗旨，相信通过精诚能与您共创美好未来，实现我们的“共同进步、共享成功”。

　　为了进一步提高服务素质和拓展服务范围，我们推出了个性化服务：根据客户的实际情况，为客户量身定务方案和解决方案;为客户提供有效快捷的一站式外包服务：响应及时，综合服务。

　　门禁系统常见故障及维修方法

　　一、有效卡不能开门

　　1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁

　　2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件

　　3.查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障

　　4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障

　　5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间

　　6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权

　　二、门禁通讯不通

　　1.检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）

　　2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）

　　3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）

　　4.RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）

　　5.检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址

　　三、门禁记录提取不完

　　清空门禁控制器，重新加载时间

　　四、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常

　　1.操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；

　　2.控制器故障；

　　处理方法：

　　将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

　　五、IC卡无法读卡

　　1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）

　　2.门禁控制器异常发热（更换门禁主板）

　　3.门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）

　　六、电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。

　　可能原因：

　　1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；

　　2.信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内。

　　基本功能

　　成熟的门禁管理系统实现的基本功能：对通道进出权限的管理

　　1.进出通道的权限:就是对每个通道设置哪些人可以进出，哪些人不能进出

　　2.进出通道的方式:就是对可以进出该通道的人进行进出方式的授权，

　　3.门禁系统:进出方式通常有、读卡（生物识别）、读卡（生物识别） 三种方式

　　4.进出通道的时段:就是设置可以该通道的人在什么时间范围内可以进出

　　5.实时监控功能:系统管理人员可以通过微机实时查看每个门区人员的进出情况（同时有照片显示）、每个门区的状态（包括门的开关，各种非正常状态等）；也可以在紧急状态打开或关闭所有的门区。

　　6.出入记录查询功能:系统可储存所有的进出记录、状态记录，可按不同的查询条件查询，配备相应考勤软件可实现考勤、门禁一卡通。

　　7.异常功能：在异常情况下可以实现微机或器，如：非法侵入、门超时未关等。

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