排除网络故障对于一些别较有经验、嗅觉灵敏的老工程师来说，可能很快就能找到问题的所在。但其实他们也是一点一点的积累经验，不断总结才能做得如此的迅速高效。所以对于新手来说，一定不能太过于着急，妄想一步到位，应该一步一步的落实到基础上，从基础中慢慢积累。
分析出这么多的原因，我们再一个一个去测试，问题就能很容易的解决。但是，现在客户的情况是有信号，不能上网，所以也得从下到上一步一步来。手机连网其实可以大概分为两步：第一步，手机通过无线wifi上网原理的就是扫描SSID，也就是找信号名称和加密方式，也就是找WIFI的名称，输入密码加入进去。
综合布线系统是弱电系统数据和语音传递的基本通道。在布线系统的基础上，可以形成遍布整个基地的电话网络、计算机网络。布线系统是信息系统中最基础的组成部分，它的性能直接影响到信息系统的性能和寿命。
综合布线系统是建筑物或建筑群内的信息传输系统。它使话音和数据通信设备、交换机设备、信息管理系统及设备控制系统彼此相连，也使这些设备与外部通信网络相连接。它包括建筑物到外部网络或电话局线路上的连线、与工作区的话音或数据终端之间的所有电缆及相关联的布线部件。布线系统由不同系列的部件组成，其中包括：传输介质、线路管理硬件、连接器、插座、插头、适配器、传输电子线路、电器保护设备和支持硬件。
综合布线系统由工作区子系统、水平子系统、管理子系统、垂直干线子系统、设备间子系统和建筑群子系统构成。
AP：（1）POE交换机不供电给AP，AP断电后，自然导致没信号。（2）为了防止蹭网，AP的SSID被隐藏了，也导致搜索不到信号。（3）AP的性能，AP性能包括硬件和软件两部分，硬件又分为CPU—功能—天线，如果其中任意一个部位出现问题，也可能导致AP性能不好，从而搜不到信号。
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