银行服务不仅包括金融业务服务，也包括金融信息服务。最丰富、最快捷的信息意味着最高的效率和最大的收益。深圳市华天成科技有限公司的VGA光端机传输VGA视频信号，可播放分辨率达1024*768甚至更高的1280*1024分辨率的VGA视频信号。传输高清晰度的画面，现在已经逐渐应用在多媒体视频发布中，提高了银行的服务质量和工作效率。

　　VGA光端机需求分析

　　1.管理水平和服务水平的提升

　　据搜狐网新闻频道四月二号报导, 盛世指数数据管理有限公司近日调查了北京、上海、广州等10个城市的1680名客户。结果显示，有 78．2％的客户经常遇到排队的情况，仅1％的客户几乎没遇到排队现象，平均等待时间约为14分钟.这就是经济金融的发展给金融业的管理水平和服务水平提出的更高要求,VGA光端机通过光纤传输VGA视频，整合资源信息发布、大屏幕多点输出的一个信息发布的平台,可以将银行自身的形象介绍、金融产品知识、基金汇率、业务通知通告等需要对外发布的信息以视频、图片、字幕、 flash动画、网页等多种档格式发布给营业厅内的所有受众,这样可以大大促进管理水平和服务水平的提高。

　　2.品牌和形象的提升

　　金融业所面临的激烈的市场竞争, 还不仅限于国内同行业之间的竞争,而像汇丰、渣打、花期这样全球顶尖的银行已经进入国内并开展相关业务,市场竞争的加剧要求金融企业更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技术的手段去加深企业在客户中的形象,VGA光端机传输的VGA视频可以让客户在营业厅排队的同时接受金融知识的再教育、接受金融产品的培训、外汇利率牌价、办理业务通知等,不但打发了客户排队等待的时间,又可以推广新业务,通过细节的变化在无形中提升自己的品牌和形象。

　　3.市场的拓展、业务的提升

　　在金融行业服务水平和品牌形象对业务的拓展至关重要,该VGA光端机传输的VGA视频系统建立后,能够服务于营业厅办理业务的客户,对于客户来说是服务水平的提高和形象的提升,自然对市场的拓展和业务的提升有所帮助。

　　三、VGA光端机组建的多媒体发布系特色：

　　1、支持汇率牌价、股市行情等接入与发布。

　　2、多种主流媒体格式文件的播放；包括视频、图片、文字、flash、liliT、网页、实时流媒体，支持1024*768分辨率的高清VGA视频。

　　3、管理端、服务器和终端加密的整个系统认证安全机制，不中毒，不死机。

　　4、终端在线监控和管理功能，实现远程的监播、重启、暂停、升级、文件删除，支持远程开关机；

　　5、根据模版任意规划屏幕布局，鼠标拖拉分屏模式，全屏或多分屏设置；

　　6、视频窗口和滚动字幕位置大小任意调节功能；

　　7、按播放计划自动切换分种分屏样式，内容丰富，无需人工干预。

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