梓博录音系统技术特点:加强型录音卡带数字万用表功能(自动测量线路电压)，来电王技术,来电号码采集精确率全球领先。可实时监听每一条线路的通话内容。支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。可以对所有的拨入、拨出、未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。系统支持自动备份，可将文件自动刻录到DVD(经济型不含此功能)，支持自动循环录音。系统带客户信息管理系统,当客户来电时客户相关系统即显示到屏幕上(经济型不含此功能)。支持每个用户对指定线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护。线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。独创的电话交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。支持局域网查询、放音，监听。客户来电信息弹屏管理系统（Customer POPUP) (经济型不含此功能)全球5万多用户的选择: Zibosoft 梓博电话打入时，座席电脑屏幕即时弹出来电号码及详细客户信息。客服来电记录分类，企业内部及时通讯。支持SQL数据库，各座席客服数据LAN内实现同步。可按联系人、公司名称分组列表显示，方便操作。支持用户权限管理，不同等级不同权限。自动过滤来电号码中的多余字符。黑名单，VIP客户电话号码自动提醒。来电信息可发送到指定电脑或工作组。向其它CRM软件提供实时来电数据接口。全球独创程控交换机(集团电话)录音技术对产品的世界级品质与极端可靠性的追求是梓博的核心价值ZS系列录音系统配合电话交换机/集团电话的数据传输技术，将录音卡连接在交换机的外线上，再配梓博电话计费软件实现计费，可实现按分机进行查询。大大减少了所需录音卡的数量，节约大量的设备投资。可配合的交换机品牌包括：NEC、西门子、松下、日通工、三星、阿尔卡特、爱立信、菲利浦、富士通、通利、申瓯、亿泰、中联等。对数字分机录音时，一般交换机不送出来电的号码，可通过与计费软件的接口，获得交换机计费送出的拨出号码和来电号码，弥补了音频录音来去电号码不全的问题。录音与梓博计费配用，用户处无交换机时，可实现直线计费.先进实用的网络查听，监听功能文件夹共享方式，在客户端安装同一版本的录音软件，通过网上邻居运行Client.exe查询及播放录音记录。安装录音WEB查询系统，可通过IE方式查询录音记录；带访问权限限制。（配此系统，调读文件视网络速度)在网络电脑上可以即时监听客服人员的服务通话.(经济型不含此功能)