系统基本功能：USB 接口 , 单机支持一台 , 实现两个通道同时录音。支持 Windows 98/NT/2000/XP/2003 操作环境。可实时监听每一条线路的通话内容。支持三种录音模式或自定义，自动录音 ( 压控 ) ，声控，可手动录音 ( 键控 ) 。可以对所有的拨入、拨出，未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。可录直线电话，支持直线，交换机的内线分机接入同时录音。系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音。系统含来电客户管理系统，可识别来电身份及来电座席弹屏。录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天 24 小时录音。用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码，如拨打 8888 ， 169 ， 163 上网，录音系统不启动录音）。系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有 用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。线路适用于电话外线、分机内线、 ISDN 引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。当系统出现异常时 ( 断线等 ) ，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。系统特点：安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定。支持 2 倍 /5 倍压缩存储文件，支持 WAV 文件存储格式。支持网络查询、放音，监听。系统自带媒体播放器，可直接查听放音。独创的交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。可设置某分机是否录音，查询可到分机，用户名，部门。系统默认多种语言简 / 繁 / 英 /UAE 等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。支持 FSK/DTMF 来电显示制式。来电振铃时，就可看到客户详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录，方便查询。硬件环境要求： 建议电脑 CPU: P42.8 以上建议内存 :512MB 以上建议硬盘 :40GB 硬盘容量以上硬盘是录音系统的关键部件，建议 40G 以上，不同录音卡提供以下不同录音压缩。