郑州松茂建材有限公司与你一起分享:营销,细节很重要[三段是止水螺杆厂家友情提示]从干销售起，两年时间了。虽然这两年都是干的不同行业的销售，但是其中经历过的一些事情历历在目，也让我深刻的认识到了，销售是一门百科全书，必须懂得的东西很多，什么基本产品技能，行业知识的精通，销售的一些心理手段等，这些我就不说了，我今天说的是销售中我觉得非常重要却又经常被人忽略的一个问题--细节。细节--从细节的认知分析，到细节的过程把控，再到细节的完善，大致我分为三个阶段。第一个阶段：细节的认知分析销售，其实简单的说就是一对一的一个交易过程，那么在这个交易过程中，存在着很多一些容易被忽视的细节，那么具体是什么细节了？其实我也说不清，因为不同行业，细节也就不同。用我的行业举例，大致就是：签单前，付款方式，送货货期，产品尺寸，颜色，锁位，等等一系列。也许大家看到这里会说，这些是最基本的啊，下单必须要确定的啊。这不能算是细节。可是我们的门属于正标的比较多，你清楚你的正标都包含了什么东西在里面，可是你的客户却不知道。所以这个细节必须要给他说清楚。第二个阶段：细节的过程把控这个比较简单，列罗出来需要注意哪些，然后照做，记住一点就行，不断反思细想，哪里还没有想到的，一定要补充进去。特别注意一点就是，订单在下到车间前，除了你自己要核对外，最好是和客户在核对一下，就算做了合同也尽量核对一下，客户如果表现出不耐烦的情绪，你就说这样做也是对你的一种负责任态度，配合一下而已，毕竟是工程单，不是一个两个那么简单。第三个阶段：细节的完善细节前期，过程都做好了，那么就是完善后，下单之后与客户的一些事情了。有的人可能要说了，下单了还需要注意什么吗？不就是跟进进度，按时交货既可以了？NO NO NO，换着以前，我也这样觉得。其实最容易疏忽的地方往往都是在这里，因为路都铺好了，感觉照走即可，而事实是“坑”往往都是隐藏在你走的最舒服的路上。下单后你必须要做到的是，把握好整个过程，做到心里有数，进退有度，方能成事。[求购三段式止水螺杆18137776138】举个例子：一个客户A到我厂查看后，虽然订单下了，货期清楚了，中途客户却突然说要赶时间，让你尽早给货，哦！卖噶登！！！肿木办。这时候你就要熟悉你产品在生产过程中的每个细节，清楚产品具体做到哪里了，门框做了没？油漆上了没？锁装了没？然后再根据这些细节的进度去推算出来具体时间，再报给客户，如果你不清楚客户那边说不出来具体时间，试想一下，你是客户，你会不会心里起疑，会不会否定一些事情。所以我才说后期完善更重要。OK，貌似有点跑题，不过我的话说完了，谢谢 【 郑州松茂建材有限公司】网址：www.songmaojiancai.com