工厂监控指的是为了保护财产及工厂的安全， 根据企业用户实际的监控需要，一般都会在工厂周边、大门、办公楼、生产车间、仓库、机房等重点部位安装摄像机。

　　传统的厂区周边安装安全防范系统，安全防范系统是建立在高高的围墙，铁栅栏等设施上，如果因为没有安装监控摄像机而导致非法入侵无法不能及时发现和处理，那么就更加需要有一套先进，科学，实用，性能稳定可靠的海康威视安全防范监控系统来实现， 为了更好的保护财产及工厂人员的安全， 根据一些企业用户的实际监控安装需要，四川海帝科技根据各个厂商的需求在工厂周边、大门、办公楼、生产车间、仓库、机房等重要部位安装监控摄像头。

　　监控系统将视频图像监控，实时监视，多种画面分割，多画面分割显示，云台镜头控制，打印等功能有机结合的新一代监控系统，同时监控主机系统会自动将报警画面纪录，做到及时防范和处理，大大的提高了保卫人员的工作效率并能及时处理突发的各种情况，能及时有效的保护工厂财产和工作人员的安全，最大程度的防范各种情况入侵，更大大的提高处理各种突发事件的反映速度，这样既给保卫人员提供一个良好的工作环境，又确保了整个工厂的安全。

　　方案：在现代化企业中，工厂实施视频监控系统，安全保卫部门可以实现在企业厂区门口、厂房、办公楼、周界围墙、仓库等目标进行实时全天候视频监控，对厂内各主要通道和生产场地进行监控，行政部门可以了解员工工作情况，加强员工考勤管理，提高工作效率，需对生产和办公场所进行视频监控，生产管理部门实现及时了解各车间的工作情况和流水线的生产情况。但视频图像必须保密，某些车间因工作环境有害人体健康，需要实现无人作业，这就需要远程监控生产过程，某些设备因安装位置不易接近，人工巡视作业危险性较大，需用摄像机进行远程监视，企业领导在办公室利用桌面微机，随时了解各主要生产环节的实时生产状况，处理突发事件，与现场进行双向语音交流，外出时可利用上网 输入密码登录进入系统，随时了解生产情况，异地监控需求对于跨地区大中型企业，除本地建立网络监控系统外，还可对分支机构进行集中远程视频监控。厂区闭路监控系统实施可

　　主要目的为了进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的生产与生活环境，并根据各种不同厂区的需要，从工厂的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。

　　海帝智能是一个有着多年监控维保服务历史的老牌企业，作为专业的一级监控维保服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，海帝智能教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：

　　1、服务热线：周一至周六,早9:00~18：00值班，10分钟内做出回应。

　　2、抢修小组，可随时到现场抢修。

　　3、城区内提供上门服务，仅收取适当上门费（事先商议一般情况120元/次）。

　　4、实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的政策。

　　5、故障没排除，不收取费用。

　　6、维保费用或服务不满意，用户可选择放弃维修。

　　7、最大限度给客户自由选择权。

　　8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　9、 在监控设备维修或安装作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　10、在收费方面，严格执行市物价局和海帝智能《收费标准》执行，换下的旧零件可返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

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